Einfache Sprache & Leichte Sprache

In der Pandemie hat sich gezeigt, wie wichtig der Zugang zu Gesundheitsinformationen ist – und zwar für alle Bevölkerungsgruppen. Leichte Sprache ist der Schlüssel für eine gelungene Medizinkommunikation. Denn was viele nicht wissen: Eine mangelhafte Lesekompetenz ist keine Randerscheinung. Sie betrifft in Deutschland viele Millionen Menschen. Zu ihnen gehören nicht nur Menschen mit Behinderungen oder Menschen mit Deutsch als Zweitsprache. Auch rund 17 Millionen erwerbsfähige Muttersprachler haben Schwierigkeiten beim Textverständnis – und profitieren von einfacher oder leichter Sprache.

 

Was ist leichte Sprache, was ist einfache Sprache?

Leichte Sprache und einfache Sprache sind nicht das Gleiche: Leichte Sprache ist ein Standard mit festen Regeln. Die Texte müssen der dafür entwickelten DIN-Norm 8581 entsprechen. Die Regel der leichten Sprache sind so streng, dass auch kognitiv stärker eingeschränkte Menschen die Texte verstehen. Das bedeutet: Die Texte sind zwar barrierefrei, für den durchschnittlichen Lesenden aber etwas gewöhnungsbedürftig. Ein gutes Beispiel für leichte Sprache findet sich auf der Seite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Sie beschreibt ihren Auftrag in leichter Sprache so:

„Gesundheitliche Aufklärung ist schwere Sprache.“

Das heißt in Leichter Sprache:

„Infos über die Gesundheit. Und was Sie für Ihre Gesundheit machen können.“

Hier lässt sich gut sehen, dass in leichter Sprache auch die Formatierung anders ist als bei gewöhnlichen Texten.

Die einfache Sprache hat hingegen weniger feste Regeln. Jeder Auftraggeber kann zudem selbst bestimmen, welchen Vorgaben seine Texte folgen. Meist geht es dabei um Regeln wie kurze Sätze, das Vermeiden oder Erklären von Fremdwörtern oder den Verzicht auf Passiv und Konjunktiv.

Hier ein kurzes Beispiel für einfache Sprache. Statt

„Wissenschaftlich gesichert ist, dass in allen Phasen der Schwangerschaft selbst geringe Mengen Alkohol erhebliche Folgen für das Kind haben können.“

könnte es dann heißen:

Es ist sicher: Schon kleine Mengen Alkohol in der Schwangerschaft können dem Kind schaden.

 

Warum sind leichte oder einfache Sprache so wichtig: Die LEO-Studie 2018

Die LEO-Studie (Level-One-Studie) von 2018 [SS3] hat deutlich gezeigt, wie groß das Ausmaß der Lese- und Schreibschwäche in Deutschland ist. Die Studie ergab, dass etwa 6,2 Millionen Erwachsene in Deutschland funktionale Analphabeten sind. Dies bedeutet, dass sie einfache Sätze zwar lesen und schreiben können – aber Schwierigkeiten haben, längere und komplexere Texte zu verstehen. Insgesamt haben rund 12,1 Prozent der deutschsprachigen Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter (18 bis 64 Jahre) eine geringe Lese- und Schreibkompetenz.

Diese Ergebnisse sind zeigen, dass viele Menschen von den traditionellen Formen der Informationsvermittlung ausgeschlossen sind. Besonders in der Gesundheitskommunikation kann dies fatale Folgen haben – zum Beispiel, wenn wichtige Informationen über Prävention, Diagnosen und Behandlungsmöglichkeiten nicht verstanden werden.

Entwicklung der Lese- und Schreibschwierigkeiten Erwachsener in Deutschland, Quellen: LEO Studie 2018 und Alpha Dekade.

 

Einfache und leichte Sprache, um Medizin besser zu verstehen

Prinz 5 ist überzeugt, dass nur eine einfache oder leichte Sprache allen Menschen den Zugang zu Gesundheitsinformationen ermöglicht. Je nach Leserschaft greifen wir dabei auf verschiedene evaluierte Methoden zurück – von der stark regelbasierten Leichten Sprache bis hin zur individuell anpassbaren Einfachen Sprache.

Den meisten unserer Kunden und Kundinnen empfehlen wir die einfache Sprache. Damit lassen sich Texte so schreiben, dass sie auch von Menschen mit eingeschränkten Lese- und Schreibfähigkeiten verstanden werden. Die Grundlage sind einfache Wörter, kurze Sätze und klare Strukturen. Auf kompliziertere grammatikalische Strukturen wie das Passiv oder den Konjunktiv wird nach Möglichkeit verzichtet. Bilder oder Symbole können das Verständnis zusätzlich erleichtern.

 

Einfache Sprache als wichtiges Tool in der Kunden- und Patientenkommunikation

Einfache Sprache richtet sich nicht nur an Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten. Auch Menschen mit normaler Lesekompetenz profitieren von einfacher Sprache – etwa weil sie aufgrund von Zeitdruck die nötigen Informationen schneller erfassen können.

Prinz 5 setzt auf einfache Sprache, um Gesundheitsinformationen für alle verständlich zu machen. Wir entwickeln für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Regelwerk, das genau auf Ihre Zielgruppe abgestimmt ist. Anhand von Demotexten zeigen wir, was möglich ist und wie auch komplexe medizinische Inhalte verständlich vermittelt werden können.

 

Neugierig geworden?

Gerne erarbeiten wir in unserer Medizinredaktion für Ihr Unternehmen ein Konzept für verständliche Texte. An Hand von Demotexten zeigen wir Ihnen, wie sich Medizintexte in einfache Sprache übersetzen lassen. Gemeinsam erarbeiten wir Regeln der einfachen Sprache, die genau zu Ihren Anforderungen passen. Wenn gewünscht schulen wir im Anschluss ihr Team in der Umsetzung oder übernehmen die redaktionelle Arbeit für Sie.

Probieren Sie es aus. Nutzen Sie die Chance, Ihre Kommunikation zu verbessern und einen Beitrag zu einer inklusiven und verständlichen Informationsvermittlung zu leisten. Denn jeder Mensch hat das Recht auf verständliche Informationen – besonders, wenn es um seine Gesundheit geht.

 

FAQs

Warum ist einfache Sprache im medizinischen Alltag wichtig?

Stellen Sie sich vor, ein Patient erhält nach einer Diagnose umfangreiche Informationen über seine Krankheit und die notwendigen Behandlungsschritte. Wenn diese Informationen in komplizierter Fachsprache verfasst sind, besteht die Gefahr, dass der Patient sie nicht vollständig versteht und möglicherweise wichtige Aspekte übersieht. Dies kann zu falschen Entscheidungen, Unsicherheiten und einer Verschlechterung des Gesundheitszustands führen.

Was sind die Regeln der einfachen und leichten Sprache?

Leichte Sprache folgt strengen Regeln, für die es die DIN-Norm 8581 gibt. Einfache Sprache ist variabler. Sie folgt zwar den allgemeinen Erkenntnissen aus der Verständnisforschung, lässt sich aber individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens oder Ihrer Praxis anpassen.

Wo finde ich Beispiele für Medizintexte in einfacher Sprache?

Einige Texte auf www.apotheken.de sind in einfacher Sprache verfasst. Die Regeln wurden hier an die Bedürfnisse der Zielgruppe angepasst. Ein Beispiel ist dieser Text Kinderlähmung-Impfung (Polio).

Klingt einfache Sprache nicht komisch?

Die Regeln der einfachen Sprache sind sehr variabel. Im besten Fall merken die Lesenden gar nicht, dass der Text „anders“ ist – sie verstehen ihn einfach besser. Die leichte Sprache mit ihrem strengen Regelwerk und der ungewohnten Formatierung kann hingegen zunächst tatsächlich irritieren.